Abonelik Tien Tzuo Salon Yayınları

Netflix, Spotify ve Salesforce gibi şirketler abonelik modeli için sadece buzdağının görünen ucu. Gerçek dönüşüm ve gerçek fırsat yeni başlıyor.

Abonelik şirketleri S&P 500’lerden dokuz kat daha hızlı büyüyorlar. Neden? Çünkü ürün şirketlerinden farklı olarak, abonelik şirketleri müşterilerini biliyorlar. Mutlu bir müşteri tabanı, mutlak ekonomik kale hendeğidir.

Günümüzün tüketicileri bakımın güçlükleri yerine erişimin avantajlarını tercih ediyorlar. Ulaşımdan (Uber, SurfAir), giyime (Stitch Fix, Eleven James), tıraş bıçaklarına ve makyaja (Dollar Shave Club, Birchbox). Benzer şekilde, şirketler, Box gibi sunucu odalarını bulut depolama çözümleriyle takas ederek, daha kolay, uzun-dönemli çözümler talep ediyorlar. Basitçe ifadeyle, dünya ürünlerden hizmetlere geçiyor. Dünyanın en büyük abonelik yönetim platformunun CEO’su olarak, Tien Tzuo yüzlerce şirketin tekil satışlara bel bağlamaktan müşteri merkezli, tekrarlı gelir işletmesi kurmaya geçişlerine yardımcı oldu. Abonelik’deki ana mesajı basit: Hazır olsanız da olmasanız da, heyecanlansanız da dehşete düşseniz de, Abonelik Ekonomisine uyum sağlamanız gerek ya da geride kalmış olma riskine girin.Tzuo müşterilerinizle kazançlı, devamlı bire-bir ilişkiler kurmak için aboneliklerin nasıl kullanılacağını gösteriyor. Bu, muhasebe uygulamalarınızdan tüm BT mimarisine kadar, şirketinizin önemli parçalarını yeniden icat etmeyi gerektirebilir, ama karşılığı da devasa olabilir. Nasıl olduğunu göreceksiniz!

“Salesforce’da on birinci çalışan olarak işe almakla yeterince şanslı olduğum Tien Tzuo, zamanımızın en önemli işletme modeline geçişte seyir halindeki herkes için eksiksiz oyun kitabını yazdı. Abonelik modeli her yerde patlıyor ve kimse bu geçiş sırasında nasıl dümen kullanılacağını Tien’den daha iyi bilmiyor.”

- Marc Benioff, Salesforce’da başkan ve Ceo

“Bu kitap görünürde abonelik modelleri ile ilgili, ancak en nihayetinde işletmenin geleceğiyle ilgili. Abonelik’de, bu işletme modelini ustalarından öğrenecek ve ürününüz, müşteriler, büyüme ve yetenek hakkında düşündüklerinizi temelden değiştireceksiniz—hangi endüstride olursanız olun.”

- Aaron Levie, Box’ta kurucu ve Ceo

İade Şartları

Değerli Müşterilerimiz;

Satın aldığınız ürünü, kargodan teslim aldığınız günden itibaren 7 gün içinde Kitapsec.com’ a başvuruda bulunarak aşağıdaki koşullar dahilinde iade edebilirsiniz.

İadelerinizle Alakalı Her Türlü Sorularınızda www.kitapsec.com Adresinin Size Atamış Olduğu Sipariş Numarasını Örneğin: (Siparişlerim Bölümündeki Sipariş ID:43525) Belirtmeniz Gerekmektedir.

Kitapsec.com tüketici lehine hareket etmeyi, her türlü sorunu yasaca belirlenmiş süreden daha erken ve kalite politikasına uygun olarak çözmeyi temel ilke edinmiştir.

• Kitapsec.com ‘dan satın alınan ürünler, teslim tarihinden itibaren (7) gün içerisinde değişim yapabilmektedir.

• Bir ürünün iade edilebilmesi genel olarak aşağıdaki şartlara bağlıdır:

• Satın aldığınız ürünleri tahrip etmeden, kullanmadan ve ürünün tekrar satın alabilirliğini bozmadan, teslim tarihinden itibaren yedi (7) günlük süre içinde neden belirterek iade edebilirsiniz.

• Kullanılmış, ambalajı açılmış, tahrip edilmiş vb. şekildeki ürünler iade edilemez.

• Görüntülü DVD, Flash Disk görüntülü Eğitim Setleri vb. için; ürün kutusunda yer alan koruma bandı çıkarılmamış olmalıdır. Ürünlerin diğer yerlerinde çizik, hasar, darbe, sıvı teması vs. olmamalıdır.

• Orijinal ambalaja sahip ürünlerin iadesi, orijinal ambalaj ile yapılmalıdır.

• İade edilecek ürünün şirketimiz adına kesilecek bir iade faturası ile iade faturası düzenleme imkanı bulunmayan durumlarda, ürüne ait fatura ve sevk irsaliyesinin aslıyla birlikte iade edilmesi gerekmektedir. İade faturası ya da fatura ve sevk irsaliyesi asıllarının temin edilemediği durumlarda, bundan kaynaklanan KDV vb. mali yükümlülükler iade edilecek bedelden indirilir.

• Üründe ve ambalajında herhangi bir yazı yazma, açılma, bozulma, kırılma, tahrip, yırtılma, kullanılma vb. durumlar tespit edildiği hallerde ve ürünün müşteriye teslim edildiği andaki hali ile iade edilememesi durumunda, ürün iade alınmaz ve bedeli iade edilmez.

• İade şartlarına uygun durumlarda yapılan gönderimlerde taşıma masrafı müşteri tarafından ödenecektir.

• İade edilecek ürünler PTT kargo ile kurumumuzdan aldığınız iade mağaza koduyla gönderilmelidir.

• Baskısında hata bulunan, eksik, fazla veya yanlış basılmış ürünlerin iadesinde kargo ücreti geliş ve gidiş olarak www.kitapsec.com`a aittir.

• Siparişin yanlış gönderilmesinden kaynaklanan değişimlerde kargo ücreti geliş ve gidiş olarak www.kitapsec.com’a aittir.